Review

하이서울유스호스텔에서의 소중한 추억을 남겨주세요.

   

패밀리 4인실

작성자
echo67
작성일
2017-03-11 21:08
조회
2289
지방에서 서울에 올때마다 애들과함께 항상 숙박하는
열렬팬(?)입니다. 좋은 시설과 친절에 늘 감사합니다
그런데 늘 3~4인 스텐다드실만 사용하다,
갑자기 오게되어 2층 온돌4인실을 처음사용했는데,
느낀점이 많아 개선이 필요한것 같아 몇자남깁니다
1. 같은가격에 시설차이가 쫌있네요
- 방에 전기포트가 없네요
( 물먹으려면 옷차려입고 복도로 나가야 되요)
- 방에 물컵도 없네요
(한옥스타일에 묵는사람은 물도 않먹나요?)
- 베게가 너무 불편합니다
(옛날에 여인숙에서 봤던...스타일)
- 옷걸이가 너무 부족해요
- 쿳션이 너무없는 얇은 스펀지한장 요
(허리아파 혼났네요)
- 수건갯수가 달랑 작은거 4장
(스텐다드는 바스타올도 있더만)
2. 시설이 떨어지면 가격이 싸던가
- 스텐다드 4인실과 가격이 같네요

* 외국인만 침대 쓰는게 아닙니다
외국인이 온돌체험차 사용한다면
큰실망 하겠네요
* 개선이 확실이 되었으면 합니다
* 다음에 와서도 개선이 않되면, 청소년연맹이나
서울시에 건의를 해야되겟지요...
* 큰실망했기에, 늘 아끼는 하이서울유스호스텔이
더욱발전하기를 기원하며 마침니다.
전체 1
  • 2017-03-13 11:22
    안녕하십니까? 고객님.

    항상 하이서울유스호스텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사하다는 말씀을 드리며 고객님께서 말씀주신 몇가지 건의 사항에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다.

    전기포트, 물컵 - 고객님께서 이번에 이용하신 온돌 객실은 학생 및 어린이를 동반한 가족분들이 많이 이용하시는 관계로 낮은 위치에 전기포트가 비치될 시 발생될 수 있는 안전상의 문제로 현재는 객실 내 비치하고 있지 않습니다. 하지만, 고객님의 말씀처럼 물컵은 바로 비치할 수 있도록 조치를 취할 예정이며 전기포트의 경우 필요시 프런트에서 대여하실 수 있도록 별도로 여분의 전기포트를 준비하도록 하겠습니다.

    베게와 요(바닥이불) - 현재 모든 온돌객실은 고객님께서 사용하신 (온돌)베개와 (솜)이불이 비치되어 있으며 향후 린넨재품 재 구매 시기시 고객님께서 말씀하신 내용을 참고하여 제품 구입에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

    수건, 옷걸이 - 현재 저희 유스호스텔에서는 바스타올은 제공하고 있지 않으며 수건과 옷걸이는 인원수에 맞는 최소 수량만 제공하고 있습니다. 여분의 수건은 프런트에서 1장당 500원에 대여를 하고 있으며 옷걸이 추가분은 검토 후 프런트에서 무료 대여 또는 객실 내 추가 비치할 수 있도록 하겠습니다.

    다시 한번 저희 하이서울유스호스텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 고객님의 의견에 귀 기울일 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.