Review

하이서울유스호스텔에서의 소중한 추억을 남겨주세요.

   

침구류 청결관리 소홀

작성자
song9527
작성일
2018-03-15 22:30
조회
2267
안녕하세요 유스호스텔 호텔 투숙객입니다.
다름이 아니오라 사용 중 불편함이 있어 글 남깁니다.

숙소에 있는 침대 커버와 이불의 관리가 잘 되고 있지 않는 것 같습니다. 이불과 침대 커버에는 머리카락이 많이 붙어 있어 불쾌감이 듭니다.

투숙객이 퇴실 후 이불과 침대 커버를 교환 하지 않는 것 같습니다

철저한 관리 부탁 드리겠습니다
전체 1
  • 2018-05-14 16:31
    먼저, 하이서울유스호스텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 객실을 이용하시면서 침구류 세탁 상태에 불쾌감을 느끼게 해드려 대단히 죄송합니다. 저희 유스호스텔은 투숙객 퇴실 후 세탁된 린넨으로 객실 정비를 하고 있습니다. 다만, 간혹 세탁한 린넨류에 세탁, 린넨 세팅, 이동, 객실 점검중에 머리카락 등이 붙거나 덜 제거되는 경우가 있어 직원들에게 관련 내용의 교육 및 세탁업체 측에 근본적인 조치를 요청하였습니다. 다음 방문시에는 조금 더 깨끗한 유스호스텔을 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.