FAQ – 이용 시 주의사항

 
 
   

답변 드립니다.

작성자
hiseoulyh
작성일
2020-03-27 09:04
조회
538
안녕하세요, 하이서울유스호스텔입니다.^^

먼저 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 코로나 바이러스 여파로 저희 기관은 임시휴관 중에 있으며
휴관에 따른 내부 시스템 조정으로 인하여 현재 인터넷 상에서 취소처리가 진행되지 않습니다.

개인 고객일 경우 유선 상으로 바로 예약취소 처리 가능하며
선 결제된 일부 금액은 고객님 개인통장계좌로 환불처리 도와드리고 있습니다.

자세한 문의를 원하시면 02-2677-1779로 연락부탁드립니다.

빠른 시 일내에 복구하도록 노력하겠습니다.
양해 부탁드립니다.

오늘도 건강한 하루되시기 바랍니다^^

감사합니다.
 
 
*시설이용관련 FAQ

유스호스텔을 이용하기 위한 별도의 조건이 있나요?
미성년자 예약은 어떻게 하나요?
유스호스텔 내에서 무선인터넷 사용이 가능한가요?
객실 이용 시 주차는 가능한가요?
교통편은 어떻게 되나요?
체크인/아웃 시간이 어떻게 되나요?
주변 편의시설은 어디 있나요?
주변에 볼거리는 있나요?
짐을 보관할 수 있나요?
객실에 수건이 있나요?
 
 

*회의실 관련 FAQ

회의실 사용시 별도로 추가되는 비용이 있습니까?
현수막 설치 및 사이즈는 어떻게 되나요?
회의실 사용전 사전에 세팅을 미리 할수 있나요?
회의실 세팅을 해주시나요?
회의실 사용시간을 추가할 경우 요금은 어떻게 되나요?

 
 

*예약관련 FAQ

예약 방법은 어떻게 되나요?
위약금은 어떻게 되나요?

 
 

*식사관련 FAQ

조식을 먹으려면 어떻게 해야 하나요?
식사 시간은 어떻게 되나요?

 
 

*회원증 FAQ

유스호스텔 회원증은 어디서, 어떻게 발급 받을수 있나요?
유스호스텔 회원증 발급을 위해 필요한 것과 비용은 어떻게 되나요?
 
 

*프로그램관련 FAQ

청소년 참여 프로그램 신청은 어떻게 하나요?